Visi

Menjadi manajemen hotel yang inovatif dengan sumber daya manusia yang berkualitas dengan standar internasional dan keramahtamahan khas Indonesia.

Misi

• Mengembangkan produk dan pelayanan berkualitas yang secara konsisten memenuhi bahkan melebihi harapan konsumen
• Mengembangkan sumber daya manusia berkualitas yang kompeten, dinamis dan mampu secara kreatif mempertahankan pelayanan yang bermutu tinggi.
• Memantapkan posisi pasar yang kuat melalui kinerja yang proaktif dan kompetitif dalam memenuhi kebutuhan konsumen.
• Menjadi perusahaan yang efisien, profesional dan produktif serta berkomitmen untuk mencapai tujuan dengan menjunjung tinggi integritas, keuntungan, pengembangan karyawan dan peduli akan pelestarian lingkungan.